Маркетплейс Wildberries разрешил покупателям запрашивать скидку у продавца
Компания Wildberries, входящая в группу RWB, объявила о запуске нового инструмента для пользователей маркетплейса — «Хочу скидку». Это нововведение позволяет покупателям запрашивать у продавцов скидки на индивидуальной основе. Эту информацию предоставила пресс-служба объединённой компании Wildberries и Russ (RWB) в комментарии для ТАСС.
Согласно полученным данным, инструмент «Хочу скидку» предоставит покупателям возможность запросить скидку от 1% до 35% на товары, которые им понравились, непосредственно через платформу маркетплейса. Продавцы, активировавшие этот инструмент, могут самостоятельно решить, какие товары будут участвовать и на какие скидки готовы согласиться.
Запросы покупателей можно будет обрабатывать двумя способами: ручной, когда продавец сам выбирает, удовлетворять ли предложение покупателя, автоматический, где продавец заранее задаёт максимальный размер скидки, доступной для определенного продукта.
После одобрения скидки клиент получит персонализированный промокод на покупку товара, действующий 24 часа, который можно будет применить как на одну, так и на несколько единиц товара.
На начальном этапе внедрения новая функция будет доступна продавцам, работающим на территории России. Каждый продавец сможет применить эту систему к подборке из 50 тысяч товаров.
