Хватит лепить звезды!
Депутат Павел КАЗАНЦЕВ , представлявший законопроект по вопросам поддержки туристской отрасли, пояснил:
- Законопроектом вводится институт экспертов-аудиторов для оценки гостиниц и присвоения категории звезд . Такой подход ориентирован на международные стандарты сертификации гостиничного сервиса. Методика разрабатывалась с участием Азиатского банка развития и Международной туристской ассоциации. Все современные, самые перспективные методики оценки уже заложены.
По его словам, эксперты-аудиторы пройдут квалификационный отбор:
- Это должны быть специалисты с высшим образованием в области права, туризма, гостиничного бизнеса или экономики, со стажем работы в туристской или гостиничной сфере не менее трёх лет. Они пройдут обучение, сдадут экзамен и попадут в официальный реестр. Все будет прописано в правилах — выезд на место, оценка по критериям, выдача решения. И все это — публично, с цифровой фиксацией, — уточнил депутат. — Мы думаем, что здесь порядок наведем, потому что у нас бардак в отельном бизнесе просматривается, когда натягивают сауну на глобус и не те звезды ставят.
На уточняющий вопрос "кто же сегодня ставит звезды отелям?" Казанцев ответил коротко:
- Сейчас звезды ставят сами хозяева.
Помимо звёздной темы законопроект решает и другой давний вопрос — определение границ приоритетных туристских территорий. Депутат Руслан КОЖАСБАЕВ заметил, что инвесторы готовы строить отели и визит-центры, но "на практике не понимают, где начинается и где заканчивается приоритетная зона".
- Местные органы не имеют чётких полномочий, процедуры затягиваются, а коммуникация между центральными госорганами оставляет желать лучшего, — посетовал он.
Казанцев заверил, что теперь местные исполнительные органы смогут сами определять границы таких территорий:
- У нас было определено 10 приоритетных туристических территорий, но не было компетенции, кто и как определяет границы. Этот правовой пробел законопроектом исправляется. Местные органы теперь получат чёткие полномочия. Инвестор будет понимать правила игры — "движение вправо-влево уже невозможно", — пояснил депутат.
Законопроект также затрагивает и качество услуг в сфере туризма. По словам Павла Казанцева, сегодня гиды и экскурсоводы работают без контроля и даже без учета. Решить эту проблему поможет введение единого реестра гидов и экскурсоводов.
Кроме того, документ предусматривает создание зелёного коридора на границе, чтобы иностранные туристы могли проходить пропускные пункты быстрее.
- Эта мера направлена на развитие въездного туризма. Сейчас из-за очередей на границе мы больше теряем зарубежных туристов, чем приобретаем, — добавил Казанцев.
Тогжан ГАНИ, Астана
