В городе Ишиме бдительность сотрудников банка помогла спасти миллион рублей клиента

В отделении Сбера в Ишиме сотрудники предотвратили попытку мошенничества, проявив внимательность и профессионализм. Благодаря их действиям удалось сохранить средства клиента, оказавшегося под давлением злоумышленников.

Житель одного из сельских населённых пунктов обратился в офис с просьбой досрочно снять со вклада один миллион рублей, несмотря на потерю процентов, а также оформить кредит на 500 тысяч рублей. Он объяснил это срочной необходимостью оплатить свадьбу дочери. Однако руководитель отделения заметила тревожные сигналы: мужчина нервничал, делал длительные паузы и путался в ответах.

Опыт сотрудницы подсказал, что ситуация может быть связана с мошенниками. На уточняющий вопрос о возможном давлении клиент признался: почти сутки он находился на связи с неизвестными, которые убеждали его, что его деньги находятся под угрозой. Они настаивали на переводе средств на так называемый «безопасный счет», а также требовали оформить кредит, чтобы «отменить» якобы подозрительные операции.

Сотрудница банка незамедлительно отреагировала: она успокоила мужчину и помогла ему обратиться в полицию. Клиент выразил благодарность сотрудникам банка за внимательность и помощь.

Заместитель управляющего Западно-Сибирским отделением Сбербанка Анастасия Грецова отметила, что мошенники постоянно совершенствуют методы психологического воздействия, поэтому сотрудники проходят специальную подготовку для выявления подобных случаев и поддержки клиентов. Она также напомнила о необходимости сохранять бдительность, не поддаваться на давление и сразу прекращать подозрительные разговоры. При любых сомнениях можно обратиться в офис банка, где помогут разобраться в ситуации и при необходимости подключат службу безопасности и правоохранительные органы.

Дополнительно в приложении СберБанк Онлайн доступно более 20 инструментов для защиты средств от мошенников. Для повышения финансовой грамотности пользователей создана онлайн-библиотека по кибербезопасности «Кибрарий», где собрана информация о современных схемах обмана и способах защиты сбережений.

Тюменские таможенники пресекли незаконный вывоз из страны валюты на сумму более 14 млн рублей.

Система видеонаблюдения в Тюмени раскрыла 34 преступления и пресекла 566 правонарушений.