Куда движется туристический рынок
В число спикеров форума «В поисках голубого океана» вошел, доктор психологических, экономических и философских наук, профессор, автор международного проекта Karmalogic Алексей Ситников. Своё выступление он посвятил сохранению ресурсного состояния и достижению успеха в условиях стремительно меняющегося мира.
Вот как этот эксперт охарактеризовал изменения в сфере туризма: «В индустрии отдыха полностью меняется рынок. Это во многом связано с появлением искусственного интеллекта, который сейчас способен самостоятельно разрабатывать туристические маршруты. Он может моментально оценить статистику, стоимость, подобрать наиболее подходящие дни. ИИ предложит страну, отель, билеты, останется только все это проверить.
Все большую популярность набирают авторские туры. Людям хочется, чтобы при выборе маршрута учитывали их интересы, состав семьи, персональные предпочтения. К примеру, 16-летний подросток вряд ли не поедет в Диснейленд, а пятилетнему ребёнку не будет интересна Венеция. Растёт популярность уникальных программ, неповторимых эмоций. Придётся перестраиваться, брать на себя конструкцию сложных персональных маршрутов. Конечно, традиционные туристические направления по-прежнему останутся, но авторских туров станет больше.
Объём туристического рынка постоянно растёт и в 2037 году ожидается его удвоение от нынешнего уровня. Причём, этот бизнес растёт, независимо от большинства сторонних факторов. То есть туризм является одной из самых устойчивых областей глобальной экономики. Причём, доходы растут вопреки финансовой нестабильности в стране. Это, в частности, подтверждает опыт Испании.
В то же время будут происходить изменения в сфере рекламы. В России, например, уже приняты законы, по которым я в своих соцсетях не имею права выставить рекламу о конференции, на которой выступаю. Искусственный интеллект отслеживает все виды рекламы и в итоге нарушителям выставляют солидные штрафы, в том числе и за каждый пост в соцсетях. Это значит, что скоро вы не сможете рекламировать ваш тур через популярных блогеров. Вам придётся создавать свои собственные бренды, становится самим инфлюенсорами. Потому что, согласно новым правилам, только турагентства смогут приглашать в свои туры. Контроль будет проводится и со стороны налоговых служб.
Мелким игрокам придётся уйти с рынка. Получит большее развитие метод одного окна. Уже сейчас крупные банки, в том числе и в Казахстане, предоставляют услуги по продаже билетов, страхованию, туристическим поездкам. Большая часть туров начнут предлагаться самими клиентами через онлайн. То есть не агентства будут предлагать туры, а сами клиенты станут определять направления.
Уже сейчас тематический туризм растёт на 10-20% быстрее, чем стандартный. Получат активное развитие фестивальный, событийный, спортивный туризм. Уже есть примеры, когда гости фестиваля выкупают на наделю небольшие города и посёлки фактически целиком, включая все квартиры и рестораны. Иногда они даже вешают свои новые таблички названия улиц и ресторанов.
Все более популярным станет формат совмещения отдыха и работы, причём, не только среди молодежи. Экотуризм продолжит расширять свою долю рынка. Я это вижу по Камчатке, где часто бываю. И всегда говорю, что вы можете выставить в публичном месте чучело медведя для привлечения охотников. При этом за убитого хищника охотник заплатит вам 5 тысяч долларов. Но вы можете оставить этого медведя живым. И чтобы посмотреть на него в природе, к вам приедет огромное количество туристов, часто целыми семьями. В итоге это принесёт вам гораздо больше доходов. Поэтому сохраняйте вашу природу, в Казахстане она великолепная — в ней огромный потенциал для развития экотуризма».
Олжас АКБАЕВ
Подписывайтесь на наш Дзен и Telegram канал
