Казахстанцы смогут «по звонку» запретить себе кредиты
Казахстанцы смогут поставить запрет на оформление кредита на своё имя «по звонку». Такая услуга была запущена Первым кредитным бюро совместно с госкорпорацией «Правительство для граждан», сообщает ПКБ.
Теперь если казахстанцы хотят защититься от мошенников, они могут бесплатно позвонить по номеру 1414 и поставить запрет на получение кредита .
Клиенту будет отвечать голосовой бот. После выбора русского или казахского языка, следует произнести фразу «Запрет на кредитование». После звукового сигнала необходимо будет ввести ИИН, получить SMS-код и подтвердить действие.
Через голосовой бот казахстанцы могут:
- поставить запрет на оформление кредита на своё имя;
- снять с себя запрет на кредитование при необходимости;
- узнать статус услуги.
«Особенно услуга может быть полезна для граждан, не пользующихся смартфонами или с ограниченным доступом к интернету», – пишет Первое кредитное бюро.
Установить запрет на получение кредита можно также в мобильном приложении eGov mobile либо на портале eGov.kz. Услуга стала доступна с февраля 2024 года. В середине сентября сообщалось, что ею воспользовались более 600 тыс. человек.
Если у человека стоит запрет на получение кредита, но банк или микрофинансовая организация все равно оформили на него заем, то кредитная организация должна в таком случае списать задолженность клиента.
В мае 2024 года депутаты сообщали, что в 2023 году было зарегистрировано 6,2 тыс. заявлений от казахстанцев, на которых были незаконно оформлены кредиты в банках на сумму 7,5 млрд тенге, и 451 заявление от клиентов МФО, которых обманули на 255 млн тенге.
